Pour la réussite de votre projet digital, faites équipe avec votre agence web

Nous sommes conscient que trouver le bon prestataire pour la mise en place de votre projet digital n’est pas chose aisée. De nombreux critères sont à prendre en compte. Certains se focaliseront sur les critères techniques, créatifs et méthodologiques. Ces critères sont évidemment importants, mais combien attireront votre attention sur la nécessaire “capacité relationnelle” de l’agence que vous choisirez ? Pourtant cette qualité rare est absolument déterminante pour mener à bien vos projets digitaux.

Derrière ce terme de “capacité relationnelle” se cache en réalité une notion simple et de bon sens. Comment atteindre vos objectifs si nous, agence, ne comprenons pas votre métier, votre vision et votre culture d’entreprise ? Réciproquement, comment réussir ensemble s’il nous est impossible d’exercer notre rôle de conseil ? Quitte à oser vous dire non pour le bien de votre projet. Fuyez les béni oui-oui ! Ils vous mèneront droit vers l’échec.

La connaissance de votre métier, de votre marché, de vos clients, doit se confronter à notre expertise digitale. L’inverse est tout aussi valable. En clair nous avons besoin les uns des autres, la notion de partenariat prend ici tout son sens. La compréhension mutuelle du contexte, des enjeux et des objectifs, associée à une vision acérée du monde du digital permettra de mettre au point une stratégie gagnante pour votre entreprise. Communication, implication et écoute favoriseront, au-delà des aspects pratiques (respect des délais, budget, etc) des résultats concrets à court et long terme.

Afin que la collaboration avec votre agence web puisse s’établir et fonctionner durablement, veillez à ce que celle-ci soit suffisamment structurée. Une équipe pluridisciplinaire dirigée par un chef de projet vous donnera l’assurance d’être bien entouré et bien conseillé. Idéalement, vous devez pouvoir être en lien et échanger avec les différents experts si besoin. Bien que le chef de projet reste votre interlocuteur privilégié, plusieurs cerveaux valent mieux qu’un ! Préférer une agence qui possède ces compétences en interne garantira une transparence et une création de valeur cohérente. Mais surtout, cela permettra une collaboration plus efficace, de proximité et riche d’échanges.

Vous devez également vous organiser : commencez par désigner un responsable de projet en interne. Ses missions dans le cadre de votre projet digital nécessiteront un temps dédié au suivi et une étroite collaboration avec le chef de projet de l’agence. Ce temps qu’il consacrera en interne à votre projet digital permettra à votre site internet ou application mobile de prendre forme : visuels, textes, argumentaire commercial, mais aussi coordination seront au coeur de son travail. À chaque étape du processus, il sera amené à valider les différentes phases du projet qui lui seront soumises. Ne négligez pas le responsable des fondations même de votre future stratégie web.

Nous le savons d’expérience, l’un des plus gros challenges qui attend votre responsable de projet désigné est la fourniture de contenus. Vos sites internet et autres applications mobiles sont bâtis avant tout sur la base d’un contenu pertinent et de qualité : textes, documentation et visuels. Or, la production de ce contenu représente un travail non négligeable. Il doit obligatoirement être adapté et optimisé pour les médias numériques. Là encore, il est impératif de pouvoir compter sur votre agence digitale pour vous épauler dans ce travail de longue haleine. Ici précisément, la collaboration est essentielle : ni vous, ni l’agence ne pourra produire seul ce travail. Nous devons coopérer concrètement et croiser vos connaissances métier et le savoir-faire digital de l’agence.

A l’instar de notre client Avedemil qui pour la refonte de son site internet a su mobiliser toute son équipe commerciale pour travailler avec nous. Résultat, l’entreprise à multiplié son chiffre d’affaires par trois !

Il devrait donc s’agir de votre premier critère dans la recherche de votre agence : trouver un partenaire à l’écoute plutôt qu’un prestataire. Dans les projets digitaux en particulier, le conseil fera la différence. La collaboration entre vos équipes et l’agence assurera la cohérence et l’efficacité de votre dispositif digital. Toutes les chances de réussite seront alors de votre côté.

Chez idealcoms nous avons à coeur de faire équipe avec nos clients pour mener à bien leurs projets. Nous intervenons à vos côtés en tant que partenaire. En témoigne la fidélité de nos clients qui nous font confiance depuis de nombreuses années.

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